Política de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Public Fly Perú — razón social por completar, RUC por completar, domicilio por completar. Contacto para temas de datos personales: contacto@publicflyperu.com o nuestro WhatsApp oficial +51 955 170 573.
2. Qué datos recogemos
Cuando envías una solicitud de reserva desde esta web: destino, paquete, fecha y horario preferidos, nombre del pasajero, número de WhatsApp y, si lo escribes, un comentario. También registramos la fecha de tu autorización.
No te pedimos documentos de identidad, datos de pago ni datos de salud a través de la web.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu solicitud de vuelo y contactarte por WhatsApp para confirmar la disponibilidad.
- Coordinar los detalles de tu experiencia (punto de encuentro, horario y entrega de fotos o videos si tu paquete los incluye).
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento adicional y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
5. Dónde se guardan y cuánto tiempo
Las solicitudes se almacenan en una base de datos privada en el servidor de la web, a la que solo accede el personal autorizado de Public Fly Perú mediante un panel protegido con contraseña. Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud y, como máximo, plazo por definir, salvo obligación legal distinta.
6. Asistente virtual con inteligencia artificial
El «Public Fly Assistant» responde preguntas usando un servicio de inteligencia artificial de Google (Gemini). Los mensajes que escribes en el chat se envían a ese servicio para generar la respuesta. No escribas datos personales sensibles en el chat. Para reservar usa el asistente de reservas o WhatsApp.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por los canales indicados en el punto 1. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Medición del sitio
Si activamos herramientas de medición (por ejemplo, Google Analytics), las usaremos para conocer de forma agregada cómo se usa la web. Actualizaremos esta política indicándolo.